Tarifs applicables à partir du 14/07/2017

Remise au transporteur:

Compte tenu des horaires d'expédition des transporteurs, afin de vous assurer une expédition rapide de vos commandes, les commandes passées avant 10h du matin sont remises au transporteur le jour même.

Les commandes passées après ce délai sont remises au transporteur le jour ouvrable suivant. 

Pour les commandes passées le week-end les colis sont déposés à la Poste le lundi pour une expédition le jour même, chez Mondial Relay le mardi (pas d'expédition pour ce transporteur le lundi). 

Coût et délais de livraison:

Frais livraison 2017 Tipiyou

En Belgique (1 à 3 jours ouvrables)

    • Mondial Relay : (point relais) : 2,50 € - gratuit dès 50 €
    • Bpost @ Home ( à domicile) livraison 24 h: 6,90€ jusque 100€ - 3,50€ jusque 125 € - gratuit dès 125 €
    • Bpack @Bpost (points retrait) : 6,90€ jusque 100€ - 3,50€ jusque 125 € - gratuit dès 125 €
    • Bpack 24h/7j (casiers): 4,90€ jusque 100€ - 3,50€ jusque 125 € - gratuit dès 125 €
    • Produits lourds/imposants : 5,50€ 

En France métropolitaine (2 à 6 jours ouvrables)

    • Mondial Relay : (point relais) : 4,50 € / 2,50€ dès 50 € / gratuit dès 75€
    • So Collissimo (à domicile): 9,90€ jusque 75 € / 8,90€ de 75 à 100€ / 7,90€ de 100 à 125 € gratuit dès 125 €
    • Option livraison 24h sur demande: 50€
    • Produits lourds/imposants : 5,50€ 

Au Luxembourg (2 à 6 jours ouvrables)

    • Mondial Relay : (point relais) : 4,50 € / 2,50€ dès 75 € / gratuit dès 100€
    • Bpost @ Home (à domicile): 4,90€ / gratuit dès 125 €
    • Produits lourds/imposants : +5,50€ 

Aux Pays-Bas (2 à 6 jours ouvrables)

    • Bpost @ Home (à domicile): 4,90€ / gratuit dès 125 €
    • Produits lourds/imposants : +5,50€ 

En Espagne (3 à 8 jours ouvrables)

    • Mondial Relay : (point relais) : 10,50 € / 2,50€ dès 75 € / gratuit dès 100€
    • Bpost @ Home (à domicile):18,50€ / gratuit dès 200 €
    • Produits lourds/imposants : +5,50€ 

En Allemagne et au Royaume-Uni (2 à 5 jours ouvrables)

    • Bpost @ Home (à domicile): 7,90€ / gratuit dès 200 €
    • Produits lourds/imposants : +5,50€ 

Autriche, Danemark, EStonie, Finlande, Grêce, Hongrie, Irlande, Italie, Malte, Monaco, Portugal, République Tchèque, Suède (3 à 8 jours ouvrables)

    • Bpost @ Home (à domicile): 18,50€ / gratuit dès 200 €
    • Produits lourds/imposants : +5,50€ 

En Croatie, Bulgarie, Chypre, Lettonie, Lituanie, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Pologne (2 à 5 jours ouvrables)

    • Bpost @ Home (à domicile): 38,50€ / 25,90 dès 200 € / 18,50€ dès 350 €
    • Produits lourds/imposants : +5,50€ 

Norvège et Ile de Man (5 à 10 jours ouvrables)

    • Bpost @ Home (à domicile): 18,50€ / gratuit dès 350 €
    • Produits lourds/imposants : +5,50€ 

Canada et USA, Finlande  (5 à 10 jours ouvrables)

    • Bpost @ Home (à domicile): 34,90€ / 68 € entre 125 et 350 €/ 18,50 dès 350 €
    • Produits lourds/imposants : +5,50€ 

Autres pays et DOM-TOM sur demande (envoie après acceptation du devis comprenant les frais de port)

Fermeture annuelle: pas d'expédition des commandes durant cette période - nous faisons tout notre possible pour répondre aux demandes et suivi des commandes endéans les 48 heures. 

En 2016: du 15 au 31/07/2016 et du 26 au 31/12/2016 inclus

En 2017: du 21/07 au 28/07/2017 inclus et du 18 au 25/08 inclus

Options: 

Une option "Bpost livraison express 24h" est proposée pour la France à un prix variable selon le montant total de la commande. Livraison en 24h (jour ouvrable) pour les commandes passées avant 12h. Le prix est calculé dans le panier final avant confirmation de commande et cette option n'est accessible que pour les clients ayant choisis une adresse de livraison en France (visible au moment de la création du compte client).

Autres modes de livraison: 

Nous pouvons faire appel à votre demande à d'autres types de transporteurs privés ou publics. Dans ce cas, nous vous demandons de prendre contact avec nous préalablement à votre commande sur le site de façon à pouvoir évaluer le coût et la durée du transport. Toute commande ne sera dans ce cas considérée comme valide que lorsque notre offre aura été validée par le client. Tout paiement de la commande vaut validation. 

Livraison: 

Les frais d’envoi sont calculés selon le montant de la commande, le pays et le mode de livraison choisi par le client. Un supplément de 5,50€ TTC est calculé au moment de la commande pour les articles lourds ou encombrants. 

La livraison n’est possible que pour les pays qui sont repris sur le site internet. Nous nous réservons le droit d'ajuster/modifier ces prix d'envoi mais ils sont toujours clairement mentionnés sur la confirmation de commande et sur le site.

La livraison via Mondial Relay se fait exclusivement en point relais (pas de livraison à domicile). Le client sélectionne son point relais au moment du choix du transporteur lors de la finalisation de sa commande. Si le client n'a pas sélectionné de point de retrait pour sa commande livrée par Mondial Relay, Tipiyou acheminera celle-ci vers le point de retrait Mondial Relay le plus proche géographiquement de l'adresse encodée par le client au moment de sa commande. 

Les délais de livraison indiqués ne sont pas contraignants mais sont donnés à titre purement indicatif. Ce délai court à partir du moment où Tipiyou a reçu le paiement de la commande sur son compte.

Tipiyou ne pourra être tenu responsable des éventuels retards de livraison une fois la commande remise au transporteur. Hormis dans le cas d’un retard intentionnel ou dû à un manquement de Tipiyou, aucun retard ne pourra donner lieu à la résiliation de la commande ou au paiement de dommages au profit de l’acheteur. Toute adresse de livraison erronée est de la responsabilité de l'acheteur et peut donner lieu à des frais supplémentaires (frais de retour et de réenvoi de la commande à charge de l'acheteur)

Responsabilité : Si endéans les 7 jours ouvrables après la remise du colis au transporteur/à la société responsable de la livraison, celui-ci n’était pas encore arrivé chez l’acheteur, celui-ci le notifiera par écrit (mail ou courrier) à Tipiyou qui réalisera les recherches utiles afin de localiser ce dernier.

Tipiyou se réserve le droit d’effectuer des livraisons partielles. Si le délai de livraison s’avère être supérieur de 30 jours à celui indiqué sur la confirmation de commande, hors cas de force majeure, l’acheteur pourra résilier l’achat et les sommes éventuellement perçues par Tipiyou lui seront remboursées sans intérêts ni autre forme d'indemnisation.

Force majeure : Nous ne pouvons être tenus pour responsables d'un retard dans l'exécution ou pour la non-exécution de nos engagements du fait d'événements échappant à notre contrôle normal, en ce compris les interruptions de production, difficultés d'approvisionnement ou pénuries de matières premières, main d'œuvre, énergie ou transport, ou retards dans le transport, grèves, lock-out, interruptions de travail ou autres litiges de travail collectifs qui nous affectent ou affectent nos fournisseurs, et cela même si ces événements étaient prévisibles.

Emballage : L’emballage des commandes est réalisé avec le plus grand soin afin de garantir l’état initial du produit. Le client s’engage à vérifier la conformité de sa commande dès réception. Dans un souci d’écologie, les produits pourront être expédiés dans des emballages recyclés.